著者紹介
主婦であり、マーケットリサーチ会社代表でもある山本亜紀子さん。OL時代も、主婦になってからも、日頃利用するスーパーの陳列、飲食店の従業員の役割分担、子供服の商品構成、銀行の投資商品のチラシ、公的な施設のコンテンツ、お菓子の外装・・・など様々なサービスについて「もっとこうだったらいいのにな。」と感じていました。そんな山本さんの主婦ならではの視点で日々見聞きしたこと感じたことを本コラムに掲載していきます!
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